102000 москва сортировочный центр

Содержание:

Каким образом понять «Прибыло в АСЦ службы доставки»

Можно какое-то время следить, как посылка сменяет статусы и сортировочные центры. Но в определённый момент появляется статус «Прибыло в сортировочный центр службы доставки». Это означает, что посылка завершила своё путешествие по сортировочным центрам, а пакет с товаром перешёл в руки курьерской службы. Это также может означать, что посылка пребывает уже в вашем городе, если вы проживаете в крупном населённым пункте. Курьерских служб в России и мире сегодня очень много. Узнать какая именно была использована иногда можно на страницах магазина.

Автомобиль курьерской службы

В описании или в дополнительной информации к товару иногда прилагается название компании, которая будет заниматься доставкой товара к вашему дому. Можно попробовать найти её, вернувшись на страницы онлайн-магазина. Например, если вы делали заказ товара в Алиэкспресс, то доставкой может заниматься курьерские службы AliEpress Standard Shipping или China Posta Small Pocket. В зависимости от ситуации и загруженности служб ваша посылка должна быть в ваших руках уже сегодня — именно это означает статус.

Основные причины задержек

На самом деле существует множество причин, из-за которых прохождение почтовой пересылки через сортировочный центр серьезно замедляется и появляются задержки на несколько дней:

  • При сортировке было обнаружено повреждение упаковки. Такую посылку, бандероль или письмо сразу же снимают с конвейера, чтобы вернуть целостное состояние. Не всегда это получается сделать оперативно – иногда просто не оказывается свободного сотрудника, готового выполнить такую работу;
  • У сотрудника СЦ возникли сомнения в содержимом. Например, появились подозрения, что таким образом перевозиться что-то запрещенное. Сотрудник откладывает посылку в сторону, связывается со внутренней службой безопасности. СБ забирает такую корреспонденцию и разбирается с содержимым. Естественно, делается это не за пять минут;
  • Отправитель неправильно или неразборчиво указал данные получателя. Изначально с этой информацией пытается справиться автоматизированное оборудование. Если не получается, к процессу подключается уже человек, который пытается разобраться в возникшей ситуации;
  • Поломка оборудования. Такие центры работают практически безостановочно. Не удивительно, что оборудование может выходить из строя, что сразу же оказывает влияние на скорость обработки всех поступивших заявок. Пока техника не вернется в исправное состояние, обработку приходится выполнять руками, что всегда медленнее.

Существует еще и такой фактор, как человеческая ошибка. Иногда почта отправляется не туда, куда требуется. В этом случае получатель видит следующее:

  • Статус меняется на «покинуло сортировочный центр Давыдково»;
  • Проходит какой-то время и груз прибывает в какой-то город, расположенный явно не по нужному направлению;
  • Там обрабатывают поступивший объем, находят ошибку. Делают возврат;
  • В итоге, через какое-то время на сервисе отслеживания опять появляется надпись «прибыло в сортировочный центр Давыдково».

Происходит новая обработка и отправление уже по необходимому маршруту. Но из-за такой ошибки могут возникнуть временные потери на несколько дней, а то и неделю.

Но это еще не все. Все вышеописанные причины встречаются. Но они, по сути, случайны. Порвется ли упаковка или нет? Сделает ли оператор ошибку? Поломается ли оборудование? Существует вероятность, как неприятного, так и положительного ответа на эти и другие вопросы. Но есть причина задержек, которая иногда зависит от описанных случаев, но чаще всего встречается самостоятельно – недостаточно мощности предприятия для обработки поступающих объемов.

Действительно, у каждого сортировочного центра – свои возможности. И больше определенного объема за сутки такое подразделение просто не способно обработать. Но ведь люди, отправляющие посылки, не высчитывают перед этим – сколько способен через себя пропустить тот или иной СЦ! В итоге, очень часто на территорию этой почтовой структуры прибывают объемы, превышающие ежедневную норму пропуска. Что происходит с излишками? Их просто складируют на свободном пространстве, чтобы приступить к обработке уже в следующей смене. Возникает очередь. Она может увеличить, если в последующие дни опять прибывают грузы, объем которых больше возможностей сортировочного центра. В итоге, именно эта причина и является основной, почему возникают задержки при доставке.

Где находится сортировочный центр Обь 630300

Сортировочные центры практически не имеют контактов для связи либо точного адреса. Если необходимо связаться с данный сортировочным центром, воспользуйтесь общим номером поддержки Почты России – 8 800 2005 888.

Здание сортировочного центра находится в Новосибирской области в городе Обь. Учреждение находится в подчинении Новосибирского УФПС. На этом контакты данной организации заканчиваются. При помощи идентификатора сортировочного центра Обь 630300 можно узнать, где он расположен. Для этого используйте карты Яндекс или Гугл.

Таким образом онлайн-сервис показывает точку на карте в городе Обь, возле аэропорта Новосибирск Толмачёво OVB. Рядом также расположена дорога p-254

Обратите внимание на отзывы о данном сортировочном центре. Их можно найти под строкой поиска на странице Яндекс Карт

У данного СЦ есть рейтинг, который оставили посетители о данном центре.

Если необходимо связаться с представительством центра, используйте общий номер получения помощи почты.

Причины задержек

СЦ «Подольск» осуществляет сортировку корреспонденции с помощью передового итальянского оборудования, которое позволяет обрабатывать до трех миллионов писем и посылок в сутки. Время, необходимое для обработки одного почтового отправления, обычно варьируется в пределах 21-24 часов. Однако в сети можно обнаружить внушительное количество жалоб на данный центр. Люди пишут, что им приходится подолгу ждать, пока их почтовые отправления покинут пределы сортировочного центра «Подольск». В числе наиболее распространенных причин задержек:

  1. Посылка была отправлена накануне общегосударственных праздников, когда нагрузка на мощность транспортных почтовых узлов наиболее велика. СЦ не могут своевременно обработать поступающую корреспонденцию, что становится причиной возникновения очереди.
  2. Координаты получателя указаны неправильно.
  3. Содержимое посылки запрещено для ввоза на территорию Российской Федерации (это могут быть: оружие, наркотики, предметы антиквариата и контрафактная продукция).

Нельзя исключать системные сбои и человеческий фактор. Если кто-то из сотрудников допустит ошибку во время ручной сортировки, почтовому отправлению придется пройти через вторичные циклы. С учетом сложившейся ситуации администрацией СЦ «Подольск» были приняты определенные меры по борьбе с задержками, а именно:

  1. Современные считывающие устройства и прочие инновации, позволяющие ускорить обработку всей поступающей корреспонденции.
  2. Введение бесплатного корпоративного транспорта для сотрудников СЦ «Подольск», а также бесплатное питание и прочие льготы.
  3. Благодаря системе видеонаблюдения удалось значительно снизить процент краж посылок и писем сотрудниками сортировочного центра.
  4. Франкировальные машины взвешивают всю корреспонденцию и осуществляют автоматическую тарификацию. Их использование благотворно влияет на скорость обработки почтовых отправлений.

Возможные причины задержки посылки на сортировочном центре

Причин для задержки отправления на этапе сортировочного центра может быть масса:

  • пересылаемое отправление попало в центр в неудачный период. К примеру, перед новогодними либо майскими праздниками, либо другими массовыми торжествами. Дело в том, что в такие периоды организация просто не в состоянии оперативно справляться с потоком пересылаемых пакетов, бандеролей и прочего. И поэтому отправления долго лежат, ожидая сортировки;
  • виновато обычное воровство. Да, к сожалению, случается это довольно часто. К примеру, в 2017 году правоохранительные органы обнаружили целую группу сотрудников, которые воровали отправления прямо в центре сортировки. Безусловно, они понесли заслуженное наказание и трудятся уже в другом месте, однако это не означает, что подобных работников нет в этом или другом центре;
  • проблемы с оборудованием. Случается, что автоматизированные устройства для сортировки выходят из строя, и приходится применять ручной труд. Это существенно замедляет процесс;
  • ошибки в адресных данных. Не исключены ситуации, когда отправитель делает ошибку в сведениях о месте получения, и работникам центра требуется время для определения правильной информации для последующей отправки;
  • в пакете были запрещенные для пересылки вещи. Если в посылке обнаружены предметы, которые запрещается пересылать, то они будут извлечены, и пакет не будет отправлен дальше;
  • поврежденная упаковка. Бандероль будет снята с конвейера, и работники должны устранить повреждение. Это то же может вызвать задержку отправления в сортировочном центре.

Что означают остальные статусы

На сайте Почты России можно наблюдать большое количество статусов, которые появляются во время следования посылки по маршруту. Многие люди не могут разобраться, о чем говорят эти надписи.

  • Обработка. Посылка находится в отделении отправителя. Сотрудники заносят данные в базу данных. После этого груз начинает двигаться в сторону адресата.
  • Обработка завершена. Отправление обработка, все данные внесены в базу данных. Посылка передается почтовой службе и начинает следовать по маршруту.
  • Ожидает доставки в почтовое отделение. Груз готовится к отправке.
  • Операция отгрузки завершена. Этот статус часто появляется на страницах отслеживания. Он означает, что посылка покинула автоматизированный сортировочный центр и следует в другой АСЦ. После успешной отгрузки на сайте появляется наименование сортировочного центра или населенного пункта.
  • Вручение адресату. Посылка успешно прибыла в местное отделение почтовой связи. Вскоре она будет передана получателю. Адресат может лично получить груз, для этого понадобится показать удостоверение личности.
  • Неудачная попытка вручения. При появлении этой надписи никаких подробностей получить невозможно. Статус лишь говорит о том, что получатель не смог получить посылку. Если почтовое отправление доставлял курьер, то получателя не оказалось дома. Для решения проблемы нужно срочно связаться с почтовым отделением и уточнить информацию.

В какой срок можно получить заказ

После того, как отправление доставляется в сортировочный центр службы доставки, оно может быть направлено дальше по маршруту или в руки получателя. Все зависит от того, в какой именно СЦ поступила посылка. 

В пределах города заказ доставляется в течение 1-3 дней. Организации нужно обработать его, распределить между филиалами (отделениями с самовывозом, где все отправления также сортируются) или курьерами для поадресной доставки. В транспортных компаниях, таких как СДЭК, узнать точное местонахождение можно по телефону колл-центра. 

Если СЦ расположен в другом регионе, срок зависит от удаления от места назначения. Сегодня для магистральной транспортировки используются грузовые автомобили, железная дорога. Соответственно, в день ТС преодолевает расстояние в 0,5 – 1 тыс. км. и 1-2 дня необходим на обработку посылок.

Для примера: отправление из Москвы в Екатеринбурге получат уже через 5 дней. Приведенные сроки являются приблизительными, но позволят ориентировочно рассчитать время до получения.

Также стоит почитать:

Что означает появление ошибки инициализации DRM от сервиса Wink?

Как подключить Автоплатеж штрафов ГИБДД посредством Сбербанк Онлайн?

Расшифровка osb в сбербанке, как происходит зачисление денег?

Подключение автоплатежа на МТС через Сбербанк онлайн

Как зарегистрироваться на сайте edu.gounn.ru по пригласительному коду

Где приложении Сбербанк Онлайн находится СПБ и как его отключить?

Как быстро и просто отключить подписку на Гет Контакт Премиум?

Как узнать, откуда пришло заказное письмо по штрихкоду

Что такое ООО «МКК КАНГАРИЯ»?

ООО «Новосистем»: комплексные организационные решения для любой компании

Что представляют собой сортировочные центры

Сортировочные центры СЦ, которые часто называют автоматизированными сортировочными центрами (АСЦ) — это структуры почтового ведомства России. В их задачу которых входит работа с почтовой корреспонденцией. Они занимаются:

  • получением всех почтовых отправлений из отделений Почты России;
  • сортировкой и распределением отправлений по категориям и направлениям;
  • пересылкой корреспонденции в пункты назначения.

Очевидно, что они выступают пунктами пересылки корреспонденции. Поступая в АСЦ, каждая посылка или письмо регистрируется в нем. Благодаря этому можно отслеживать маршрут следования корреспонденции.

Каждая посылка или письмо последовательно проходят через ряд сортировочных центров:

  • вначале они поступают в СЦ по месту отправления;
  • далее следуют через централизованные СЦ;
  • наконец, прибывают в СЦ по месту назначения;
  • оттуда они поступают в ближайшее почтовое отделение по месту получения.

СЦ могут быть небольшими, расположенными в маленьких городах, а бывают огромными, например, около аэропорта Шереметьево.

Автоматизированные сортировочные центры (АСЦ) оснащены современным оборудованием, которое позволяет сортировать и распределять отправления без участия человека. Подобные центры обслуживают десятки, а подчас и сотни сотрудников, ведь помимо механической сортировки требуется присмотр за конвейерами или обработка нестандартной корреспонденции.

Где расположен сортировочный центр с индексами 108982 и 108971

Сортировочный центр представляет собой специализированный узел почтовой связи. Его сотрудники распределяют почтовые отправления по более мелким центрам. Совместно с Московским АСЦ и Подольским СЦ новый центр образует крупную структуру, занимающуюся обработкой импортированных в страну отправлений. Сортировочный центр Давыдково подчиняется центральному логистическому центру под названием Внуково-2. Он обладает двумя основными цехами с индексами 108971 и 108982.

  • Первое отделение (с индексом 108971) – логистический центр. Сотрудники организации занимаются сортировкой поступающей почтовой корреспонденции.
  • Второе отделение (с индексом 108982) – центр обработки почтовой корреспонденции, или сокращенно ЦОПК. Все поступающие отправления проходят сортировку. При необходимости сотрудники проводят дополнительную идентификацию.

Сортировочный центр находится в деревне Давыдково, которая входит в муниципальное образование Марушкинское (Московская область). Если почтовое отправление остановилось на этапе сортировки, рекомендуется набрать бесплатную горячую линию Почты России – 8(800)200-58-88. Звонки принимаются из любых регионов.

Помимо того, клиентам доступна электронная почта client@russianpost.ru для получения консультаций.

Что значит и перевод Hand over to airline?

После того, как посылка покинет склад, статус Received by line-haul сменится на Hand over to airline — «Передано авиакомпании». Это будет означать, что посылка попала в аэропорт и теперь будет проходить таможню на выезде из страны.

Вскоре она отправится в страну назначения, и ее перемещения можно будет отслеживать при помощи сервиса местной почтовой службы.

Следом пойдут сообщения “Отправлено в страну назначения” и “Вылетело в страну назначения”. После этого отслеживание зарегистрированных почтовых отправлений продолжится на сайте почтовой службы страны назначения, или прекратится — для нерегистрируемых посылок.

Почему иногда люди сталкиваются с задержками при доставке: основные причины

Одна из основных претензий клиентов к Почте России – задержка доставки. И часто она возникает именно в СЦ. Действительно, иногда можно долгое время ждать, пока статус о прибытии сменится на «покинуло сортировочный центр Владимир».

Почему задержки именно в таких местах? На это есть ряд причин, которые связаны как раз с профилем этих почтовых филиалов:

  • Именно в них происходит весь сортировочный процесс. И когда почты много, мощностей организации может оказаться просто недостаточно;
  • В работе используется автоматизированной оборудование. Цеха функционируют в круглосуточном режиме, поэтому поломки – вполне обычное явление;
  • По инструкции, отправлять поврежденное письмо или посылку дальше нельзя. А именно здесь вскрываются конвейеры и проверяется состояние корреспонденции;
  • Для выбора нового маршрута сканер оборудования изначально должен считать с конверта или упаковки посылки информацию про получателя. Не всегда она оказывается правильной. А иногда оборудование просто неспособно выполнить считывание по разным причинам. Приходится изымать корреспонденцию, чтобы все перепроверить и исправить в ручном режиме.

Способы отслеживания почтовых отправлений

В большинстве случаев российские граждане ожидают свою посылку от одного из китайских магазинов. Большинство электроники и товаров попадают в РФ именно из Китая. На сайте при оформлении покупки есть возможность написать продавцу. И даже обсудить с ним некоторые нюансы доставки или комплектации товара. При личной переписке на сайте онлайн-магазина продавец должен предоставить трек-номер покупки, по которому можно проследить, где в данный момент она находится. Эта информация может быть предоставлена на странице с товаром.

Страница для отслеживания посылки

Независимо от того, какую службу доставки выбрал продавец, отследить, куда идет посылка после сортировочного центра, можно при помощи сайта Почты России:

  1. На сайте https://www.pochta.ru/ нужно пройти простую регистрацию. Для этого нажмите на кнопку «Войти» и в форме ниже выберите ссылку «Регистрация»;

    Регистрация на сайте Почты России

  2. На главной находим окно для ввода трек-номера;
  3. Вводим в него четырнадцатизначный код и нажимаем на кнопку «Отследить»;

    Нажмите на кнопку «Отследить»

  4. На экране появится несколько статусов, которые помогут узнать, где ваша посылка.

Часто приходится сталкиваться со статусами и информацией о посылке, которая недоступна для понимания. Пояснение каждого статуса есть на сервисах для отслеживания.

Отслеживание посылки в мобильном приложении

На сайте Почты России эти значения можно найти на странице поддержки. Вверху главной страницы нажмите на кнопку «Помощь». На сайте можно также найти множество полезной информации, которая вас может заинтересовать.

За какие функции отвечает владимирский сортировочный центр

Ежедневно Почте России необходимо обрабатывать тысячи посылок и писем, которые затем следует оперативно отправить по указанным адресам. Учитывая размеры нашей страны, просто поместить корреспонденцию в разные машины или вагоны, идущие в конкретные города, не получится. Да, это может ускорить доставку, но сделает ее настолько дорогой, что люди просто перестанут пользоваться подобными услугами.

Сортировочные центры как раз и предназначены для решения этой проблемы – предоставлять людям услугу, где есть оптимальное сочетание стоимости и оперативности. Работает это так:

  • В каждом регионе есть свои СЦ;
  • Грузы двигаются между ними по цепочке;
  • При попадании в СЦ происходит сортировка корреспонденции и она отправляется дальше по оптимальному маршруту.

Например, если заказана доставка посылки из Мурманска в Сочи, то логичнее всего ее поместить в контейнер, который сначала отправится в Санкт-Петербург (с корреспонденцией для этого города), затем на Москву и дальше на Юг. В итоге, люди получают свои письма и посылки относительно быстро, но за адекватную, приемлемую стоимость услуги.

Аналогичным образом работает и владимирский сортировочный центр.

Контактные данные и место расположения сортировочного центра Давыдково

Вполне логичное желание людей узнать контакты организации, в которой, по каким-то причинам, застряла их посылка или письмо. Нужная информация есть, и мы готовы поделиться такими сведениями:

  • Адрес: Москва, Марушкинское, Давыдково;
  • Индекс: 108960. (добавочные: 108971, 108982).

Более точное место расположение можно увидеть на карте:

Непосредственный телефон, как и электронный ящик, у этой организации отсутствует в свободном доступе. Для связи предлагается воспользоваться следующими вариантами:

  • Горячая линия, принадлежащая Почте России: 8-800-2005-888;
  • Корпоративный, клиентский E-mail: Client@russianpost.ru.

Писать и звонить стоит именно сюда. Работает это подразделение почты в круглосуточном режиме и без обеденных перерывов. Итак, где находится СЦ Давыдково, разобрались

Теперь хочется рассказать еще об одном важном нюансе. Дело в том, что некоторые люди, отслеживающие свои пересылки, часто начали замечать один интересный момент – статус нахождения в Давыдково не меняется, но может смениться сам индекс

Причем – несколько раз. Почему это происходит?

Некоторое время назад было решено объединить в единый почтовый узел СЦ «Давыдково» и «Внуково». Естественно, у каждого из этих филиалов своя функция. И часто возникает ситуация, когда груз должен «посетить» обе этих структуры:

  • Посылка попала на территорию нашей страны через аэропорт. Появляется статус с почтовым индексом Внуково;
  • Ее принимают и отправляют в Давыдково для обработки. Индекс меняется, к примеру, с 108971 на 108960;
  • Посылка оформлена и требуется дальнейшей транспортировки с помощью авиатранспорта. Ее опять возвращают во Внуково. Соответственно меняется и индекс статуса. Например, на 109982.

То есть, фактически корреспонденция находится на территории одного почтового узла. Но посещает разные его подразделения

Этим и вызвано изменение статусов, в плане индексов, на которое обращают внимание некоторые люди, не понимая, что происходит

Статусы, связанные с сортировочным центром

Выше мы уже писали некоторую информацию про статусы, в которых наблюдается изменение информации по индексам. А какие вообще возможны варианты таких извещений, если они связаны непосредственно с СЦ? Их два:

  • Прибыло в сортировочный центр 108960 Давыдково. Появляется на экранах отслеживающих перемещение посылок сервисов в тот момент, когда данные о грузе попадают в главный компьютер СЦ;
  • Покинуло сортировочный центр Давыдково. Извещение, сигнализирующее человеку о том, что движение корреспонденции возобновилось в сторону указанного адресата.

Казалось бы, все просто. Поступила почта, ее обработали, отправили дальше. Но в реальности, срок между сменой первого статуса на второй может быть весьма значительным. Почему? Об этом читайте дальше наш материал.

Почему посылка долго лежит в сортировочном центре

Длительная сортировка почтовой корреспонденции встречается часто. Подтвердить проблему помогут сервисы отслеживания почтовых отправлений, которое показывают местоположение после ввода трека. Самая распространенная причина нарушения сроков сортировки – человеческий фактор. Сегодня невозможно полностью автоматизировать распределение писем и посылок, поэтому на сортировочных центрах продолжают работать люди.

Кроме того, существуют дополнительные причины:

  • Неисправность оборудования. Магистральные сортировочные центры оборудованы современными устройствами, помогающими ускорять работу сотрудников почты. При поломке оборудования многие задачи начинают выполняться вручную. Вследствие чего нарушаются установленные сроки.
  • Неправильный адрес. Продавцы из китайских магазинов иногда ошибочно указывают адрес получателя. Встречаются ситуации, когда ошибки допускают сотрудники местной почтовой службы.
  • Наличие запрещенных товаров внутри посылки. Правила Почты России запрещают пересылать определенные изделия – наркотические вещества, оружие, скоропортящиеся продукты питания. Если сотрудники сортировочного центра найдут запрещенные товары – они будет извлечены. Иногда такие посылки не доходят до получателя. Адресат получит письменное уведомление.
  • Повреждение посылки. Если упаковка была повреждена во время доставки, сотрудники АСЦ упаковывают содержимое заново.
  • Чрезмерная нагрузка. Перед крупными праздниками сотрудники почтовой службы сталкиваются с повышенной нагрузкой. Вследствие большого потока посылок не получается своевременно распределить все почтовые отправления. Самые длительные задержки наблюдаются на Пасху, Новый год и Восьмое марта. Многие заказывают подарки или отправляют родственникам поздравления.

Обратите внимание! Существуют дополнительные причины приостановки отслеживания. Например, встречаются недобросовестные почтовые работники, которые занимаются кражей дорогостоящего содержимого из почтовых отправлений

Если статус долго не обновляется, рекомендуется проконсультироваться с поддержкой Почты России. Еще можно написать заявление на розыск отправления через территориальное отделение.

Деревня Шарапово на карте

Вопрос о том, на какую таможню приходят посылки с Алиэкспресс, имеет как минимум несколько ответов, а в применении к Московской области будут правильными три. Первый адрес доставки – деревня Детково Чеховского района. Здесь дислоцирован склад посылок и бандеролей, приходящих от AliExpress.

  1. Второй вариант – внуковская таможня, как ясно из названия, расположенная вблизи международного аэропорта.
  2. И третий пункт – деревня Шарапово, обозначенная на наклейках посылок как Sharapovo.

Разнообразие адресов объясняется просто – все три пункта расположены очень близко, а организации, размещённые в них, представляют единый таможенно-почтовый узел, через который проходит большая часть (80%) всех отправленных из Китая товаров.

К работе почты и таможни у клиентов Алиэкспресс есть множество претензий, касающихся сроков обработки и сохранности грузов, однако эта тема заслуживает отдельного рассказа. Сами сотрудники и руководители хаба утверждают, что всё дело в нерациональной логистике, по причине которой чересчур мощный поток вынуждены обрабатывать именно они.

Пункт оборудован самой передовой сортировочно-контрольной техникой итальянского производства, в автоматическом режиме выполняющей проверку содержимого (просвечиванием рентгеном) и определяющим направление дальнейшего движения каждой упаковки.

Сортировочный центр вблизи Шарапово обрабатывает от 400 до 600 тысяч посылок в сутки.

К техническим трудностям российские клиенты AliExpress в какой-то степени привыкли и в своём большинстве терпеливо дожидаются прихода оплаченных ими вещей, но есть и другие сложности, имеющие исключительно таможенную природу. Некоторые товары не доходят до адресатов не потому, что утеряны или кем-то украдены. Причина более серьёзная.

Какие шаги можно предпринять, если посылка застряла на сортировочном центре

Если так случилось, что посылка долго лежит в сортировочном центре, то обращение непосредственно в него не принесет никакого результата. Поэтому первое время рекомендуют подождать.

Если отправление находится в одной из таких организаций несколько дней, то не стоит нервничать.

Однако если прошла одна-две недели и движения нет, то существуют такие варианты развития событий:

  • на официальном сайте Роскомнадзора найти раздел по почтовым пересылкам и написать жалобу. Как правило, спустя несколько дней, от учреждения поступает ответ с алгоритмом последующих действий;
  • посетить ближайшее отделение Почты РФ и написать жалобу о пропаже отправления и передать ее работнику. Такую же заявку можно оставить на официальном сайте почты;
  • можно обратиться в правоохранительные органы, однако они крайне неохотно принимают подобные жалобы и проводят необходимые мероприятия. Дело в том, что они считают, что есть более важные дела, которые заслуживают их внимания.

Таким образом, причин, по которым отправления могут застревать в центре сортировки, масса. Однако есть и множество методов решения этой проблемы. Не стоит нервничать и прощаться с посылкой, необходимо пытаться решать эту проблему различными способами. Однако нагнетать чрезмерную панику также не стоит, если бандероль пребывает на этапе сортировки всего несколько дней, – это нормально.

Что происходит с посылками

Посылки распределяют шесть автоматизированных линий. Первая предназначена для международных отправлений — сюда поступают растаможенные отправления из Внукова для адресатов, проживающих во всей зоне обслуживания АСЦ, кроме Москвы. Для Москвы отправления подсортировываются непосредственно во Внуковском центре. Самая крайняя лента предназначена для негабаритных грузов, а остальные — для стандартных посылок. Все отправления вручную загружаются на скоростную транспортёрную ленту, которая движется со скоростью 2,2 метра в секунду. Коробки и свёртки автоматически сканируют и сортируют по 320 выходам, которые соответствуют разным отделениям почтовой связи. Под транспортёрной лентой установлена сетка — иногда из-за большой скорости конвейера и скользкой упаковки посылки соскальзывают вниз. Поэтому оператор регулярно проверяет сетку и возвращает посылки на ленту сортировки.

Посылка задерживается без причин, что делать?

В практике доставок посылок Столбище иногда случается, что посылка задерживается без видимых на то причин. Сайт Почты России показывает лишь последний статус – центр обработки, который занёс информацию о посылке в свою базу. Ссылка на таблицу со сроками доставки посылок в разные города почтой уже приведена выше. Обычно к нему прибавляют ещё день-два в связи с разными возможными ситуациями. Но если посылка до сих пор не явилась, но прошло уже несколько дней с учётом «форы», необходимо попытаться выяснить причину.

Первое, что рекомендуется сделать в этом случае – записать все даты, трек-номер и прочую информацию вашей посылки. Это пригодится на случай, когда вы свяжитесь с поддержкой. На вопросы нужно будет ответить быстро и чётко – где, когда и что случилось. Если вы ожидаете поставку из магазина AliExpress, нужно попытаться связаться с продавцом и подключить его к своему частному расследованию. Также стоит сопоставить время, сколько в обычных случаях его нужно, чтобы прибыла посылка по вашему адресу.

Сколько длится сортировка на почте

Во-первых, давайте разберемся в том, что значит сортировка на почте. И уже только потом поймем, сколько идет сортировка, и когда ваша посылка будет двигаться дальше.

Процесс сортировки почты, по своей сути очень простой. Если это первичная сортировка (на момент попадания посылки в страну получателя), то:

  1. Посылку осматривают на предмет повреждений упаковки;
  2. Посылку взвешивают;
  3. Посылка проходит проверку на предмет содержания в ней запрещенных для пересылки почтой вложений и таможенное оформление;
  4. По индексу получателя определяется магистральный сортировочный центр;
  5. Посылка отправляется на магистральную сортировку.

Если это сортировка на магистральном сортировочном распределительном центре Почты России:

  1. Посылку осматривают на предмет повреждений упаковки;
  2. По индексу получателя определяется региональный сортировочный центр;
  3. Посылка отправляется на региональную сортировку.

Если это сортировка в региональном сортировочном распределительном центре Почты России:

  • Посылку осматривают на предмет повреждений упаковки;
  • По индексу получателя определяется почтовое отделение адресата;
  • Посылка грузится на машину Почты России и доставляется в почтовое отделение (место вручения).

Общий объем почтовых отправлений в магистральных сортировочных базах или центрах Почты России (например, в том же Шарапово) составляет порядка 3 000 000 отправлений в сутки (включая письменную корреспонденцию). Т.е. количество обрабатываемой почты ну очень большое! Но даже и при таком объеме, Почта России заявляет, что стандарт по времени сортировки почты здесь всего 21 час!

Естественно, в региональных сортировочных пунктах Почты России объемы меньше. Но и оборудование для сортировки тут не такое современное. Тем не менее, обычно сортировка проходит примерно за сутки, т.е. 24 часа. Исключения бывают разве что перед новогодними праздниками, когда количество посылок может увеличиться в 2-3 раза. Здесь время сортировки может составлять 2-3 суток.

Куда приходят посылки с Алиэкспресс

Когда заказываете первый раз, или товар отправлен новой службой доставки то не всегда понятно куда приходит товар с Алиэкспресс. Если покупатель правильно указал все адресные данные, товар в большинстве случаев дойдет без проблем. Давайте разберемся с тем куда приходит заказ с Алиэкспресс.

Чаще всего такой вопрос возникает при доставке SF-Express, YunExpress, Winit и China Post Small Packet, так как трек-номера данных служб не отслеживаемые и нельзя узнать когда посылка поступила в отделение почты.

Общее правило такое, что если отслеживание посылки прекратилось, то в России ее доставляет Почта России. И посылку доставят до вашего почтового отделения, индекс которого вы указали при добавлении адреса доставки на Алиэкспресс.

Если посылка отслеживается, то вы всегда узнаете в какое отделение почты поступит посылка. Для экспресс отправлений через курьерские компании, вы также будете всегда знать когда будет доставка, потому что отслеживание будет работать вплоть до вручения и курьер чаще всего свяжется с вами по телефону.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector